クロネコメール便のヤマト社員による焼却事件(西之表市)
下記の通りヤマト運輸から発表がありました。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_111229.html
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お客様各位
2011年12月29日
クロネコメール便の未配達について
いつもヤマト運輸をご利用いただきましてありがとうございます。
このたび、鹿児島県の事業所にて、クロネコメール便の未配達の事実があったことをお知らせいたします。クロネコメール便をご利用いただいているお客様をはじめ、皆様に多大なご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたことを深くおわび申し上げます。
記
概要
弊社鹿児島主管支店管下の事業所である西之表センターが契約していた委託配達員(以下クロネコメイト)が約324冊のクロネコメール便を滞留させ、そのうち約300冊のメール便を焼却処分していた事実が判明いたしました。対象は平成20年8月〜平成23年11月に法人のお客様よりお預かりし、下記の配達対象エリア宛に発送されたクロネコメール便でした。
【配達対象エリア】
西之表市西之表
お客様への対応
(1)滞留されていたクロネコメール便24冊については、発送荷主様に対しすでに事実の報告・おわびを行っており、個別に対応を完了しております。
(2)焼却処分されたクロネコメール便約300冊については、発送荷主様を特定することができない状況です。平成20年8月〜平成23年11月に上記配達対象エリア宛にクロネコメール便を発送されたお客様で、お心当たりのある方は下記の弊社サービスセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
フリーダイヤル:0120-01-9625
(携帯電話・PHS・IP電話からはこちらをご参照ください)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/service/service_index.html
以上
ヤマト運輸株式会社
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