田室庵のブログ
田室庵のブログへようこそ。ここでは、主に、Yahooオークションに関連した補足事項および迷惑電話などの事案の経過を掲載いたします。

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2011/12/29 (木)

クロネコメール便のヤマト社員による焼却事件(西之表市)

下記の通りヤマト運輸から発表がありました。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_111229.html

--------

お客様各位

2011年12月29日
クロネコメール便の未配達について

いつもヤマト運輸をご利用いただきましてありがとうございます。

このたび、鹿児島県の事業所にて、クロネコメール便の未配達の事実があったことをお知らせいたします。クロネコメール便をご利用いただいているお客様をはじめ、皆様に多大なご迷惑、ご心配をお掛けいたしましたことを深くおわび申し上げます。



概要

弊社鹿児島主管支店管下の事業所である西之表センターが契約していた委託配達員(以下クロネコメイト)が約324冊のクロネコメール便を滞留させ、そのうち約300冊のメール便を焼却処分していた事実が判明いたしました。対象は平成20年8月〜平成23年11月に法人のお客様よりお預かりし、下記の配達対象エリア宛に発送されたクロネコメール便でした。
【配達対象エリア】
 西之表市西之表

お客様への対応
(1)滞留されていたクロネコメール便24冊については、発送荷主様に対しすでに事実の報告・おわびを行っており、個別に対応を完了しております。
(2)焼却処分されたクロネコメール便約300冊については、発送荷主様を特定することができない状況です。平成20年8月〜平成23年11月に上記配達対象エリア宛にクロネコメール便を発送されたお客様で、お心当たりのある方は下記の弊社サービスセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

フリーダイヤル:0120-01-9625
(携帯電話・PHS・IP電話からはこちらをご参照ください)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/service/service_index.html

以上

ヤマト運輸株式会社

作成者 tamroan [ コメント : 0]


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